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Revoluciona la Atención al Cliente en tu Tienda PrestaShop
Nuevo módulo de consultas automáticas conectado a SQL Pyme de Distritok
Si gestionas una tienda online con PrestaShop y usas SQL Pyme de Distritok como ERP, sabemos perfectamente cuál es uno de tus mayores dolores de cabeza: las llamadas y emails constantes de clientes preguntando por el estado de sus pedidos, facturas o albaranes.
El problema:
Cada día pierdes tiempo respondiendo las mismas preguntas: "¿Cuándo me llega el pedido?", "¿Dónde está mi factura?", "¿En qué estado está mi albarán?". Mientras tanto, tu equipo podría estar enfocado en tareas que realmente generan valor.
La Solución: Asistente de Consultas Automático
Hemos desarrollado un módulo innovador para PrestaShop que se conecta directamente con tu base de datos de SQL Pyme de Distritok, permitiendo que tus clientes consulten toda su información de forma automática, instantánea y segura.
¿Cómo funciona?
1. El cliente pregunta
Escribe en lenguaje natural: "¿Cuándo me llega el pedido 5821?"
2. El módulo consulta
Accede a SQL Pyme y busca la información en tiempo real
✅
3. Respuesta instantánea
El cliente recibe toda la información al momento
✨ Características Principales
✅ Consulta de Pedidos
Estado actual, fecha de entrega estimada, importes y detalles completos de cada pedido.
✅ Seguimiento de Envíos
Información de albaranes, transportistas y estado de cada envío en tiempo real.
✅ Historial de Facturas
Acceso completo al historial de facturación con búsquedas por fecha, número o importe.
✅ Seguridad Total
Cada cliente solo accede a sus propios datos. Conexión cifrada y permisos de solo lectura.
✅ Lenguaje Natural
Los clientes preguntan como si hablaran contigo. Sin formularios complejos ni códigos raros.
⚡ Tiempo Real
Conectado directamente con SQL Pyme. Los datos siempre están actualizados al segundo.
Ejemplo de Conversación Real
"¿Cuáles son mis últimos pedidos?"
? Asistente: Tienes 3 pedidos recientes:
- Pedido #5821 del 20/09/2025 - En reparto (llega mañana)
- Pedido #5720 del 15/08/2025 - Entregado ✓
- Pedido #5690 del 02/08/2025 - Entregado ✓
"¿Me puedes dar más detalles del pedido 5821?"
? Asistente: Claro, aquí tienes los detalles del pedido #5821:
? Fecha: 20/09/2025
? Importe: 125,50€
? Estado: En reparto
? Albarán: AL-2025-1234
⏰ Entrega estimada: Mañana entre 9:00-14:00h
Así de simple. Sin complicaciones, sin esperas.
Beneficios para tu Negocio
✓
Reduce hasta un 80% las llamadas y emails de consulta
Tu equipo deja de responder las mismas preguntas una y otra vez. Más tiempo para vender y hacer crecer el negocio.
✓
Mejora la experiencia de cliente
Información instantánea 24/7. Tus clientes quedan más satisfechos y valoran tu servicio profesional.
✓
Datos siempre actualizados
Conectado en tiempo real con SQL Pyme. Sin sincronizaciones, sin retrasos, sin información desactualizada.
✓
ROI inmediato
El tiempo ahorrado en atención al cliente se traduce directamente en ahorro de costes y mejora de productividad.
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