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Gratis para clientes de Prestashoppers
Se van sin dejar el email. Y ahí acaba todo
Este módulo detecta cuándo alguien está a punto de abandonar la tienda y le pide el correo. El carrito te aparece en el back office, eliges la oferta y le envías un cupón único. Sin Brevo, sin suscripciones.
El problema
Tus carritos abandonados son casi todos de gente que nunca te dijo quién era
Sin email no hay recuperación posible
Ves el carrito en el back office, pero no tienes a quién escribirle. El visitante anónimo se va y no vuelves a saber de él.
El momento de pedirlo es antes, no después
Cuando cierran la pestaña ya es tarde: el navegador no permite mostrar nada. Hay que adelantarse al gesto.
Los cupones genéricos acaban en foros
Un código fijo tipo VUELVE10 circula por internet en dos días y se lo aplica todo el mundo, hayan abandonado o no.
La solución
Recordatorio de carrito con oferta a medida
Una ventana que aparece justo cuando el visitante va a marcharse, el carrito en tu back office y un cupón único que generas tú al elegir la oferta. Todo dentro de PrestaShop.
Tres disparadores
Ratón hacia la barra del navegador, botón atrás e inactividad. El último cubre el móvil, donde no existe el gesto del ratón.
Tres ofertas, tú eliges
Envío gratis, un porcentaje de descuento o un precio cerrado para ese carrito. Decides caso a caso, con vista previa antes de enviar.
Cupón único, email desde tu tienda
Regla de carrito real de PrestaShop, irrepetible, con caducidad y un solo uso. El email sale por tu SMTP. Sin plataformas externas ni cuotas.
En tu back office
Cada carrito, en Clientes → Carritos abandonados
Entra un lead, te llega un aviso al correo de la tienda y lo tienes listo para enviar: email, productos, importe y fecha.
- Eliges la oferta, pones el valor, ves la vista previa y envías
- Historial de envíos por lead: si el primero no funciona, mandas otro con mejor oferta
- Cada lead con su cupón, su estado y el pedido si acabó comprando
- Diagnóstico automático de por qué no aparece la ventana
Cómo funciona
Del gesto de salida al carrito recuperado
Paso 1
Se detecta la intención
El visitante mueve el ratón hacia la barra del navegador o pulsa atrás. Aparece la ventana.
Paso 2
Deja su email
Con casilla de consentimiento obligatoria, sin premarcar, enlazada a tus condiciones. El carrito aparece en tu back office y recibes un aviso.
Paso 3
Eliges la oferta y envías
Envío gratis, % o precio cerrado. PrestaShop crea el cupón único y el email sale con la plantilla de esa oferta.
Paso 4
Compra y lo ves
El enlace del email restaura su carrito con el cupón aplicado. Si compra, el lead pasa a recuperado. Si no, le envías una segunda oferta.
El email
Tres plantillas, una por oferta, con tus textos
Las editas desde el back office con el editor de PrestaShop. Al enviar, el módulo rellena los marcadores: productos con imagen, importe, código, caducidad y el enlace que restaura el carrito.
{nombre}
{productos}
{total}
{codigo}
{caducidad}
{enlace}
Sin humo
Lo que sí detecta y lo que no
Verás módulos que prometen detectar el cierre del navegador. Ninguno puede: los navegadores no informan del motivo de salida. Lo que sí se puede hacer es predecir la intención antes de que ocurra, y eso es exactamente lo que hace este módulo.
Se captura
- Ratón subiendo hacia la X o la barra de direcciones
- Botón atrás, cancelando la navegación
- Inactividad prolongada, también en móvil
- Funciona en Chrome, Firefox, Edge y Safari, escritorio y móvil
No se captura
- Atajos de teclado como Ctrl+W o Ctrl+L
- Cierre completo del navegador
- Cambio de aplicación en móvil
- Fallo del sistema o corte de conexión
Para lo de la derecha no hay truco: si el visitante no dejó el email, no hay a quién escribir. Por eso la ventana pide el correo en el primer gesto de salida y no después, y por eso en escritorio se captura una buena parte de las salidas con intención. Es un extra de conversión sobre un visitante que, de otra forma, nunca te habría dicho quién era.
El módulo
Instalado, configurado y con las tres plantillas listas
No es un ZIP que te dejamos y ya. Lo dejamos funcionando en tu tienda, con los textos del popup adaptados, los valores por defecto que decidas y las plantillas de email escritas. Y hacemos contigo el primer envío.
Solo para clientes
Quiero el módulo gratis
¿Eres cliente de Prestashoppers? El módulo es tuyo
Responde al correo que te hemos enviado o escríbenos con el nombre de tu tienda y te lo instalamos totalmente gratis. Es nuestra forma de agradecer que sigas con nosotros.
* Instalación y configuración incluidas. Sin coste ni permanencia. Si todavía no eres cliente, va incluido en nuestros planes de mantenimiento de PrestaShop.Deja de perder carritos anónimos
Escríbeme y lo dejamos funcionando en tu tienda esta semana. Respondo yo, Borja. Sin bots, sin esperas.
