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Aceptamos 2 nuevos clientes este trimestre
Mantenimiento PrestaShop
Tu PrestaShop funcionando todos los días. Sin que tengas que estar pendiente.
Desde 199€/mes
· Hosting incluido · IVA aparte
Empresa especializada en PrestaShop desde 2014. Un técnico fijo que conoce tu tienda, monitoriza lo que importa y resuelve los fallos antes de que tú los notes. Hosting optimizado incluido y compras de prueba diarias automáticas.
15 minutos. Sin compromiso. Sin tarjeta.
Lo que ya está incluido
No pagas extra por estas cosas
Vienen con el plan, sin letra pequeña
Hosting optimizado PrestaShop
incluido
Compras de prueba diarias
365/año
Backups verificados
diarios
Técnico fijo asignado
conoce tu tienda
Respuesta a incidencias
< 2h laborables
20 tiendas confían en nosotros
Bera200
alpormayortextil.com
Tecnovoz
costablancabrico
Cukypuky
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Empieza por aquí
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Auditoría técnica gratuita de tu tienda
15 minutos por videollamada. Revisamos en directo la salud de tu PrestaShop: rendimiento, seguridad, backups, módulos y SEO técnico. Te entregamos un informe escrito con lo que encontremos. Sin compromiso de contratar nada después.
Sin tarjeta
Sin permanencia
Informe escrito
Por qué te interesa
Tu tienda funcionando todos los días. Sin que tengas que estar pendiente.
Cuando el checkout falla un viernes a las 18h o un módulo deja de funcionar tras una actualización, pierdes ventas reales y horas de tu día. Con un técnico que conoce tu tienda monitorizándola cada día, esos problemas se detectan y se resuelven antes de que tú los veas.
Tienes alguien al que escribir cuando algo falla, sabes cuánto pagas cada mes, y no tienes que explicar tu setup desde cero cada vez que llamas. Eso es lo que te llevas.
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Caídas en momentos críticosEl checkout falla un viernes a las 18h. Pierdes ventas hasta el lunes.
-
Presupuestos por cada incidenciaCada problema es una negociación distinta. No sabes cuánto vas a pagar este mes.
-
Técnicos que rotanCada vez que llamas, explicas tu setup desde cero. Nadie conoce tu tienda.
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Actualizaciones que rompen cosasActualizar PrestaShop o un módulo es una ruleta rusa. Mejor no tocar nada.
Caso real · Sector textil B2B
+35% ventas para Bera200, sincronizando stock en tiempo real
Cliente desde 2017. Operación textil B2B con catálogo amplio. Nos ocupamos de todo: hosting, mantenimiento, integraciones, e incluso la integración técnica de 4 adquisiciones empresariales bajo el mismo plan.
Como parte del servicio, desarrollamos una sincronización automática del stock con su proveedor principal. Eliminó errores manuales y disparó las ventas un 35%.
"Llevamos juntos desde 2017. Han integrado 4 adquisiciones y todo ha sido excepcional. Poco más que decir."
+35%
Incremento de ventas tras sincronización automática
8
Años como cliente continuo
4
Adquisiciones integradas técnicamente
0
Caídas no recuperadas en 8 años
Qué incluye tu plan
Todo esto, cada mes
Sin "depende", sin "ya veremos", sin facturas sorpresa.
Compras de prueba diarias
Realizamos automáticamente un pedido completo cada día para detectar antes que tú cualquier fallo en checkout, pasarela o stock.
Hosting optimizado para PrestaShop
Servidor con configuración específica para PrestaShop, no compartido. Incluido sin coste extra en cualquier plan.
Backups automáticos verificados
Copias de seguridad diarias automatizadas con verificación de integridad. Restauración garantizada si algo falla.
Soporte prioritario en horario laboral
Respuesta técnica en menos de 2 horas en horario laboral. Tu ticket pasa por delante de cualquier consulta sin contrato.
Actualizaciones de seguridad
Parches de PrestaShop y módulos críticos aplicados en entorno de prueba antes que en producción. Cero ruleta rusa.
Pequeñas modificaciones incluidas
Cambios de texto, banners, configuración de módulos existentes, ajustes menores. Sin coste adicional dentro del plan.
Desarrollo a medida bajo demanda
Si necesitas integraciones con ERP, sincronizaciones con proveedor o módulos específicos, los desarrollamos como proyecto y los mantenemos en el plan.
Un técnico fijo asignado
Una sola persona conoce tu tienda: la documenta, la mantiene, te conoce a ti y a tu equipo. Sin pasarse el ticket entre departamentos.
Tarifas
Dos planes. Precio cerrado.
Elige el que mejor encaje con tu tienda. Si encajamos, te quedas; si no, te llevas el aprendizaje y un informe técnico.
Básico
Para tiendas estables que necesitan tranquilidad técnica continua.
199 €
/mes
+ IVA
- Hosting optimizado para PrestaShop incluido
- Compras de prueba diarias en checkout
- Backups automáticos diarios verificados
- Monitorización 24/7 de uptime
- Actualizaciones de seguridad y módulos críticos
- Soporte WhatsApp y email · respuesta <2h laborables
- Pequeñas modificaciones incluidas
- Un técnico fijo asignado
Recomendado
Premium
Para tiendas con volumen alto donde una hora caída son ventas perdidas reales.
299 €
/mes
+ IVA
- Todo lo del plan Básico, más:
- Prioridad máxima en la cola de soporte
- Soporte ampliado fuera de horario para urgencias críticas
- 2 horas mensuales de desarrollo incluidas (acumulables 3 meses)
- Auditoría trimestral de rendimiento con informe escrito
- Plan de recuperación ante incidentes con tiempos garantizados
- Hosting premium con recursos dedicados
Compromiso recomendado de 6 meses, no obligatorio. Empieza con un mes y, si encajamos, seguimos. Conocer una tienda lleva tiempo, por eso recomendamos un período mínimo, pero no te atamos a nada que no quieras.
5,0
5 reseñas en Google · todas 5 estrellas
Lo que dicen nuestros clientes
"Llevamos trabajando juntos desde 2017. Han integrado la adquisición de 4 compañías y la integración ha sido excepcional en todas. Poco más que decir."
Mantenimiento + ERP"Tenía una carencia con SQL Pyme que no me sincronizaba las condiciones de tipo de familia con PrestaShop y el equipo de Prestashoppers me lo solucionó."
Integración ERP"Sin darme cuenta buscando en internet envío un correo y resultó que eran de mi misma ciudad. Una anécdota graciosa. Todo excepcional."
Soporte técnico
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales
¿Tengo que comprometerme a 6 meses obligatoriamente? +
No. Recomendamos 6 meses porque conocer una tienda lleva tiempo, pero no es obligatorio. Puedes empezar con un mes y, si encajamos, seguir. Si no, te llevas el aprendizaje y un informe técnico. Nada de letra pequeña.
¿Qué pasa si necesito un desarrollo nuevo (módulo, integración ERP, etc.)? +
Lo desarrollamos como proyecto cerrado con presupuesto aparte, y luego queda incluido en el mantenimiento. Es la gran ventaja de tenernos: no hay un "el que lo desarrolla" y un "el que lo mantiene". Somos los mismos para todo.
¿Trabajáis con todas las versiones de PrestaShop? +
Sí: PrestaShop 1.6, 1.7 y 8.x. Llevamos desde 2014 con la plataforma. Si tu tienda está en una versión antigua, lo primero que hacemos es analizar si conviene migrar o mantenerla con parches. La decisión es tuya, pero te damos criterio técnico real.
¿Cuántas tiendas atiende cada técnico? +
Pocas. Cada técnico tiene una cartera limitada para poder conocer cada tienda en profundidad. Si crecemos, contratamos más técnicos antes que sobrecargar a los actuales. Es la razón por la que nuestros clientes llevan años con nosotros.
¿Tenéis cobertura fuera de horario laboral? +
El plan Básico opera en horario laboral (Lun-Vie 09:00-19:00). El plan Premium incluye cobertura ampliada para urgencias críticas fuera de horario. Si tu tienda factura volúmenes que no toleran caídas en ningún momento, ese es el plan correcto.
¿Qué pasa si quiero cancelar? +
Cancelas con un mes de preaviso, sin penalización. Te entregamos toda la documentación técnica de tu tienda, los accesos al hosting si decides llevártelo, y las copias de seguridad recientes. Tu tienda es tuya y se va contigo.
¿En qué sectores tenéis más experiencia? +
Textil, retail y B2B. Tenemos clientes en estos tres sectores con escenarios complejos: catálogos amplios, sincronizaciones con proveedores, integraciones con ERP, multitienda y multimarca. Si tu negocio encaja en alguno, casi seguro hemos visto antes el reto que tienes.
¿Cómo se gestionan las facturas y los impuestos? +
Facturamos mensualmente desde Soinda Consultores S.L. Las facturas se emiten el primer día de cada mes y se cobran por domiciliación bancaria o tarjeta. IVA español aplicable según la ubicación de tu empresa.
Aceptamos 2 nuevos clientes este trimestre
Empezamos por una auditoría gratuita
15 minutos por videollamada. Revisamos tu tienda en directo, te entregamos un informe escrito y, si encajamos, hablamos de mantenimiento. Si no, te llevas el informe igualmente.
¡Estas son las opiniones de nuestros clientes! Sin trampa ni cartón.
Clientes que confían en nosotros:
