¿Qué incluye el servicio de mantenimiento PrestaShop?

El plan de mantenimiento incluye hosting optimizado para PrestaShop, actualizaciones de seguridad, monitorización 24/7, copias de seguridad diarias y soporte técnico prioritario. Todo desde 199€/mes.

¿Con qué ERPs podéis integrar PrestaShop?

Integramos PrestaShop con los principales ERPs del mercado español: SQL Pyme, Factusol, Dolibar, A3, Sage y sistemas personalizados. La sincronización incluye stock, pedidos, precios y clientes.

¿Cuánto tardáis en responder a una incidencia?

Para clientes con plan de mantenimiento, el tiempo de respuesta es inmediato en horario laboral y máximo 4 horas fuera de horario. Para incidencias puntuales, respondemos en menos de 24 horas laborables.

¿Hacéis tiendas PrestaShop desde cero?

No creamos tiendas desde cero. Nos especializamos en soporte técnico, integración ERP y mantenimiento de tiendas PrestaShop existentes. Esto nos permite ofrecer un servicio más especializado y de mayor calidad.

¿El diagnóstico ERP es realmente gratuito?

Sí, ofrecemos un diagnóstico gratuito de 15 minutos por videollamada. Analizamos cómo sincroniza tu tienda con tu ERP y te enviamos un resumen con propuestas concretas de mejora. Sin compromiso.